После того как вас обманули, первый вопрос — что делать. Заявление в полицию — обязательный шаг: без него банк не рассмотрит претензию, прокуратура не возбудит дело, страховая не выплатит компенсацию. Многие не подают заявление, потому что не знают, как это сделать или боятся, что «всё равно ничего не найдут». Это неправильный расчёт. Даже если конкретного мошенника не поймают, ваше заявление пополняет статистику, по которой работают следователи по серийным делам.
Куда подавать заявление
Вариант 1. Лично в отдел полиции
Самый надёжный способ — прийти в дежурную часть любого отдела МВД. Вас обязаны принять по закону — вне зависимости от места жительства и места совершения преступления. Дежурный обязан выдать вам талон-уведомление с номером КУСП (книги учёта сообщений о преступлениях). Сохраните этот талон.
Адрес ближайшего отдела: 112 (скажите оператору, что хотите подать заявление о мошенничестве) или найдите на сайте вашего регионального МВД.
Вариант 2. Онлайн через сайт МВД
Сайт: mvd.ru → Для граждан → Приём обращений
Прямая ссылка: https://mvd.ru/request_main
Выберите регион → «Министерство внутренних дел» → заполните форму. Онлайн-заявление регистрируется и направляется в соответствующее подразделение. Ответ придёт на указанный email или почтовый адрес в течение 30 дней.
⚠️ Важно: Онлайн-заявление технически является «обращением гражданина», а не «заявлением о преступлении» в процессуальном смысле. Если сумма ущерба значительная или нужна немедленная реакция — идите лично.
Вариант 3. Прокуратура
Если речь идёт об организованной схеме, мошенничестве с участием юридического лица или если полиция бездействует — заявление можно подать в прокуратуру (prokuratura.ru → Интернет-приёмная).
Что писать в заявлении
Структура заявления
Шапка:
- Кому: начальнику отдела МВД (название и адрес)
- От кого: ФИО полностью, дата рождения, адрес регистрации и проживания, контактный телефон
Заголовок: «Заявление о совершении преступления»
Основной текст:
- Когда произошло (дата, время)
- Как именно (позвонили / написали / открыл сайт)
- Что сказали / показали (текст, легенда мошенников)
- Какие действия вы совершили (перевели деньги / ввели данные / передали наличные)
- Какой ущерб (сумма, что именно украдено)
- Все имеющиеся данные о мошенниках (номера телефонов, ссылки, ники, описание курьера)
Просительная часть: «Прошу возбудить уголовное дело по статье 159 УК РФ (мошенничество) и провести расследование.»
Дата и подпись.
Шаблон заявления (полный текст)
Начальнику _________ отдела МВД России
по г. (городу/району) ______________
от гражданина(ки) ____________________
(ФИО полностью)
дата рождения: __.__.__________
адрес регистрации: _________________
адрес проживания: _________________
контактный телефон: ________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о совершении преступления
Прошу возбудить уголовное дело по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ),
совершённого в отношении меня при следующих обстоятельствах.
«__» _________ 202__ года, примерно в __ часов __ минут,
[описать: позвонили по телефону / пришло сообщение / я зашёл на сайт]
[описать легенду мошенника: представился кем, что сообщил, что потребовал].
Под влиянием введения меня в заблуждение, я совершил(а) следующие действия:
[описать: перевёл деньги / передал наличные курьеру / ввёл данные карты]
Ущерб составил: ______________ рублей.
Сведения о мошеннике(ах):
- номер телефона, с которого звонили: ________________
- ссылка на сайт / аккаунт: ________________
- описание курьера (если был): ________________
- реквизиты счёта, на который перевёл деньги: ________________
Прилагаю:
- [скриншоты переписки / распечатку звонков / выписку из банка / иное]
Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупреждён(а).
Дата: __.__.__________
Подпись: _______________ / (расшифровка)
Что приложить к заявлению
- Скриншоты переписки (мессенджер, SMS, email) — распечатайте или передайте на флешке
- Детализация звонков — запросите у оператора через личный кабинет или офис
- Выписка из банка — распечатайте через приложение или запросите в офисе
- Скриншот адреса фишингового сайта — если вас обманули через сайт
- Описание курьера — если передавали наличные (внешность, одежда, возможно номер авто)
- Любые другие данные — чем больше, тем лучше
Сроки рассмотрения
По закону полиция обязана принять решение о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела в течение 3 суток с момента подачи заявления. В исключительных случаях — до 10 суток (при необходимости проверки). Если нужны дополнительные материалы — до 30 суток.
Вам должны сообщить о принятом решении письменно. Если в течение 3 дней никакого ответа нет — напомните в дежурной части, сославшись на номер КУСП из вашего талона.
Что делать, если отказывают
Если отказывают принять заявление
Отказ принять заявление о преступлении незаконен. Если дежурный отказывается — сошлитесь на ст. 144 УПК РФ: «Следователь обязан принять, проверить сообщение о любом совершённом преступлении».
Если всё равно отказывают:
- Попросите письменный отказ с указанием причины и должности отказавшего
- Немедленно звоните на горячую линию МВД: 8-800-222-74-47 (бесплатно)
- Обратитесь в прокуратуру с жалобой на бездействие
Если вынесли постановление об отказе в возбуждении дела
Это не конец. Постановление об отказе можно обжаловать:
- Руководителю следственного органа (в течение 10 дней)
- В прокуратуру (срок не ограничен)
- В суд по месту нахождения органа (ст. 125 УПК РФ)
Источники
- Уголовно-процессуальный кодекс РФ, ст. 141, 144, 145. consultant.ru
- МВД России. Приём обращений граждан. mvd.ru/request_main
- Генеральная прокуратура РФ. Интернет-приёмная. epp.genproc.gov.ru